Obter a 2ª Via da Equatorial pelo App
Para aqueles que preferem utilizar o celular para resolver suas pendências, o aplicativo da Equatorial Energia é uma ferramenta poderosa e prática. Ele permite não apenas emitir a segunda via da conta, mas também realizar diversos outros serviços, tudo ao alcance de alguns toques. A seguir, vamos detalhar o processo para que você possa acessar sua fatura de maneira fácil e rápida.
Baixe e Instale o App
- A Equatorial tem 2 aplicativos para telefone – um específico para o estado de Goiás (iOS e Android), e outro para os demais estados que empresa presta serviço: Maranhão, Pará, Alagoas, Piauí e Amapá (iOS e Android).
- Após encontrar o aplicativo, clique em “Instalar” e aguarde a conclusão do download. O processo é rápido e, em alguns minutos, o app estará disponível para uso em seu celular.
Faça o Login ou Cadastre-se
- Abra o aplicativo e você será direcionado para a tela de login. Caso já tenha uma conta, basta inserir o número da sua unidade consumidora, CPF e a senha cadastrada.
- Se for a sua primeira vez utilizando o app, será necessário fazer um rápido cadastro. Insira seus dados pessoais, como CPF e telefone, e crie uma senha segura. Após o cadastro, você poderá acessar todas as funcionalidades do app.
Navegue até a Opção de Segunda Via
- Com o login realizado, você será direcionado para a tela principal do aplicativo. Aqui, você encontrará várias opções, como consulta de consumo, pagamento de contas e muito mais.
- Para emitir a segunda via da conta, procure pela opção “Faturas” ou “Segunda Via da Conta”. Essa opção geralmente está em destaque na tela inicial do app ou dentro do menu de serviços.
Selecione a Fatura Desejada
- Dentro da seção de faturas, você verá uma lista das contas disponíveis para pagamento. Escolha a fatura que deseja emitir a segunda via e clique sobre ela.
- O aplicativo mostrará um resumo dos detalhes da fatura, incluindo o valor total, a data de vencimento e o código de barras.
Emita e Pague a Fatura
- Após revisar as informações da fatura, você terá algumas opções. Pode optar por visualizar a conta em PDF, copiar o código de barras para pagamento via aplicativo bancário, ou até mesmo pagar diretamente pelo app, se essa funcionalidade estiver disponível.
- Caso opte por pagar diretamente pelo aplicativo, siga as instruções na tela para concluir o pagamento de forma rápida e segura.
Vantagens de Usar o App
- O uso do aplicativo oferece várias vantagens, como a praticidade de ter todas as suas contas em um único lugar e a possibilidade de receber notificações de vencimento. Além disso, o app permite acessar outras funcionalidades, como consulta de histórico de consumo, alteração de dados cadastrais, e muito mais.
- O app também é uma excelente opção para quem está sempre em movimento e precisa de soluções rápidas para suas necessidades diárias.
Seguindo esses passos, você poderá emitir a segunda via da sua conta da Equatorial Energia de forma eficiente e prática, diretamente pelo seu celular. Se preferir outras opções, como o atendimento via WhatsApp ou telefone, continue lendo para saber mais.