Emitir a 2ª Via da Equatorial pelo Site
Para quem prefere utilizar o computador ou até mesmo acessar via navegador no celular, o site da Equatorial oferece uma maneira prática e rápida de emitir a segunda via da sua conta de luz. Seguir este passo a passo vai garantir que você consiga acessar a fatura que precisa e evitar qualquer tipo de atraso no pagamento.
Acesse o Site da Equatorial Energia
- Primeiro, abra o navegador de sua preferência e acesse o endereço oficial da Equatorial Energia. Ao acessar a página inicial, você verá várias opções para selecionar o estado que deseja atendimento.
- Procure pela seção de “Faturas e Outros Serviços”. Normalmente, essa opção está bem destacada, facilitando a navegação. Também pode aparecer como Segunda Via e Outros Serviços, dependendo do estado.
Faça o Login na Agência Virtual
- Para prosseguir, você precisará se identificar. Clique na opção de “Acessar” e insira o número de seu CPF e da sua unidade consumidora, que geralmente pode ser encontrado em qualquer conta de luz antiga.
- Após inserir as informações necessárias, clique em “Entrar”. Se tudo estiver correto, você será redirecionado para a página principal da sua Agência Virtual.
Localize a Opção de Segunda Via da Conta
- Dentro da Agência Virtual, busque pela opção “Segunda Via da Conta” ou algo semelhante. Esta seção geralmente está localizada em um menu lateral ou em um dos primeiros links disponíveis na página inicial da sua conta.
- Clique na opção e você verá uma lista das contas em aberto ou das últimas faturas emitidas. Escolha a conta que deseja pagar e prossiga para a emissão da segunda via.
Emita e Imprima a Segunda Via
- Após selecionar a fatura desejada, você terá a opção de visualizar a conta em PDF. Isso permite que você verifique todos os detalhes antes de efetuar o pagamento.
- Se tudo estiver em ordem, basta clicar em “Imprimir” ou “Salvar” para ter a segunda via no seu computador. Você também pode optar por copiar o código de barras para pagamento via internet banking, sem a necessidade de imprimir a conta.
Dicas para Evitar Erros Comuns
- Verifique se os dados inseridos no login estão corretos para evitar bloqueios de acesso. Em caso de problemas, use a opção de recuperação de senha.
- Sempre confira se a conta que você está visualizando corresponde ao mês correto antes de efetuar o pagamento.
- Se você não encontrar a opção de segunda via, atualize a página ou tente novamente em alguns minutos, pois pode ser um problema temporário do sistema.
Seguindo esses passos, você terá em mãos a sua segunda via de forma rápida e segura, sem complicações. Se preferir uma forma ainda mais prática, a Equatorial também oferece a opção de emitir a fatura pelo aplicativo, que veremos a seguir.