Tirar 2ª Via Energisa pelo WhatsApp
Além do site e do aplicativo, a Energisa também oferece a possibilidade de emitir a segunda via da sua conta de energia através de canais de atendimento como o WhatsApp e o telefone. Esses métodos são extremamente úteis, especialmente para quem prefere um atendimento mais direto ou não tem acesso fácil à internet.
Emitindo a Segunda Via pelo WhatsApp
- Salve o número do WhatsApp da Energisa: O primeiro passo é adicionar o número oficial da Energisa à sua lista de contatos. Na lista abaixo, você encontra a lista dos números para cada uma das regiões.
- Acre (68) 99233 0341
- Mato Grosso (65) 99999 7974
- Minas-Rio (32) 98426 1352
- Mato Grosso do Sul (67) 99980 0698
- Paraíba (83) 99135 5540
- Rondônia (69) 99358 9673
- Sergipe (79) 98101 0715
- Sul-Sudeste (18) 99120 3365
- Tocantins (63) 99222 6664
- Inicie uma conversa: Abra o WhatsApp e envie uma mensagem para o número da Energisa. A mensagem pode ser simples, como “Quero a segunda via da minha conta”.
- Siga as instruções: O sistema automatizado vai responder com as próximas etapas. Normalmente, você precisará informar o CPF ou o número da unidade consumidora para que a fatura seja localizada.
- Receba a segunda via: Em questão de minutos, o sistema enviará a segunda via da sua conta diretamente no chat, com o código de barras para pagamento.
Emitindo a Segunda Via pelo Telefone
- Ligue para o atendimento ao cliente da Energisa: Utilize o número de atendimento ao cliente da sua região. Esse telefone pode ser encontrado abaixo, de acordo com a região que deseja entrar em contato..
- Acre: 0800 647 7196
- Borborema: 0800 023 0196
- Mato Grosso: 0800 64 64 196
- Mato Grosso do Sul: 0800 722 7272
- Minas Gerais: 0800 032 0196
- Nova Friburgo: 0800 032 0196
- Paraíba: 0800 083 0196
- Paraná: 0800 70 10 326
- Rondônia: 0800 647 0120
- São Paulo: 0800 70 10 326
- Tocantins: 0800 72 13 330
- Sergipe: 0800 079 0196
- Selecione a opção correta: Durante a chamada, você será guiado por um menu eletrônico. Escolha a opção correspondente à emissão de segunda via de fatura.
- Forneça as informações necessárias: Assim como no WhatsApp, você precisará informar alguns dados, como o CPF do titular ou o número da unidade consumidora.
- Receba a segunda via: A segunda via pode ser enviada para o seu e-mail cadastrado ou, em alguns casos, o atendente pode fornecer o código de barras diretamente durante a ligação.
Utilizar o WhatsApp ou telefone para emitir a segunda via da sua conta Energisa é ideal para quem precisa de uma solução rápida e sem complicações. Esses métodos são particularmente úteis em situações de emergência, como quando você está sem acesso à internet ou com pressa para realizar o pagamento.
Além disso, eles oferecem a vantagem de um atendimento personalizado, que pode ser muito útil para esclarecer dúvidas e garantir que todas as informações estejam corretas. Se você valoriza praticidade e eficiência, esses canais são uma excelente escolha para manter suas contas em dia.