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Como Emitir a Segunda Via da Conta de Luz

    ENEL: Tirar a 2ª Via Online

    Para os clientes da ENEL, emitir a segunda via da conta de energia é um processo simplificado, que facilita a vida do consumidor. Com alguns passos simples, você acessa sua fatura sem complicações, direto pelo site.

    Seguindo os passos abaixo, você conseguirá acessar sua fatura rapidamente e assegurar que seus pagamentos estejam sempre em dia.

    Esse método eficiente proporciona maior comodidade e evita transtornos relacionados ao não recebimento da conta física.

    Passo a Passo: 2ª Via ENEL

    1. Acesse o site oficial da ENEL – www.enel.com.br.
    2. Selecione para qual estado deseja o atendimento: São Paulo, Rio de Janeiro ou Ceará.
    3. Clique no link “Segunda Via e Consulta de Débitos” na seção Serviços Pra Você.
    4. Escolha a opção “Site” e clique no link que segue, se preferir clique aqui para ir direto.
    5. Insira seus dados de login (e-mail e senha).
    6. Escolha a fatura desejada e clique em “Emitir segunda via”.
    7. Pronto, sua conta estará disponível para download e impressão.

    Aplicativos e WhatsApp da ENEL

    • Aplicativo ENEL: Você encontra na loja de app do seu celular as versões do aplicativo para cada estado. Nele você consegue acessar a sua segunda via de conta ou o copiar o código de barras para pagamento da fatura. As versões estão disponíveis para iOS e Android.
    • Fale com a Elena: A empresa também disponibiliza um canal no WhatsApp para atendimento ao cliente. Envie uma mensagem para (21) 99601-9608, ou clique aqui. Antes de acessar as informações, o assistente vai te pedir para confirmar algumas informações pessoais.

    Com esses passos simples, você pode emitir a segunda via da sua conta de energia da ENEL de forma prática e rápida.

    O processo é intuitivo, garantindo que mesmo aqueles com pouca familiaridade com tecnologia possam realizar a emissão sem dificuldades.

    Além disso, a ENEL disponibiliza suporte ao cliente para auxiliar em qualquer etapa. Dessa forma, você resolve sua pendência rapidamente, evitando qualquer interrupção no fornecimento de energia.

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