Cadastrar Chip da Claro por Telefone
Uma das maneiras mais comuns de cadastrar o chip da Claro é pelo telefone. Esse método é simples e rápido, permitindo que você faça o cadastro sem precisar acessar a internet. Após inserir o chip no celular na gaveta 1, ligue o aparelho e aguarde o reconhecimento.
Depois, siga os passos abaixo para ativar seu chip Claro:
- Ligue para *552#: Com o seu celular já ligado e o chip inserido, disque o número e siga as instruções que serão dadas. Este é o número específico para o cadastro de novos chips na Claro.
- Siga as instruções da URA: Durante a chamada, você ouvirá uma série de opções. Selecione a opção que corresponde ao cadastro de novo chip.
- Informe os dados solicitados: Para ativar seu chip Claro, é preciso que você informe seus dados pessoais como CPF, Data de Nascimento e CEP do endereço que você mora.
- Confirme o cadastro: Ao final das etapas, você receberá uma confirmação de que o cadastro foi concluído com sucesso. Isso pode ocorrer durante a chamada ou por meio de uma mensagem SMS enviada pela Claro.
- Validando a ativação: Passado alguns minutos, é importante que você verifique se ativação ocorreu e realize algumas configurações adicionais. Para isso, preparamos alguns passos pra você verificar o processo de ativação do seu chip da Claro.
Calma, ainda não acabou! Por determinação da Anatel, o processo de ativação de telefones pré-pagos agora tem um processo de identificação digital.
Essa alteração no processo é para dar mais segurança para você e seus dados.
- Acesse a página: Acesse o Portal de Identificação Digital pelo celular para iniciar o processo.
- Tire uma selfie: Autorize o site acessar a câmera do seu celular para tirar uma foto do seu rosto. Verifique se está em um local bem iluminado e não esqueça de tirar acessórios como óculos, lenços e bonés.
- Foto do documento: Agora, tire uma foto do documento frente e verso e envie os documentos. Certifique se plásticos ou envelopes podem ter dado reflexo. Se precisar, tire a foto novamente.
+ Veja também: Como Saber Meu Número da Claro
Se preferir, você pode fazer uma ligação para o número *552, sem o “jogo da velha”, para falar diretamente com um atendente para ativar o seu chip da Claro de forma mais fácil.
Forneça as informações necessárias e aguarde a confirmação de ativação, antes de usar os benefícios do seu número Claro.
Depois de ativar o seu chip, você pode acessar as funções da sua linha, consultar saldo, verificar o consumo de internet e minutos, recarregar seu plano Pré-Pago ou Controle, conhecer e ativar promoções, entre outros serviços através da Minha Claro.
Alternativas caso encontre dificuldades: Se, por algum motivo, você não conseguir completar o cadastro pelo telefone, não se preocupe. Existem outras maneiras de cadastrar seu chip Claro.
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